Politique de remboursement

Politique de Retour et de Remboursement

Votre satisfaction absolue est notre seule mesure de succès. Si un produit Éclat Premium ne répond pas à vos exigences, nous vous proposons une procédure de retour simplifiée.

Délai de réflexion :

Conformément aux standards du luxe et au Code de la consommation, vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner vos articles.

Intégrité des produits :

• Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, seuls les produits non ouverts, scellés et dans leur emballage d'origine intact seront acceptés.
• Tout soin dont l'opercule de protection a été retiré ne pourra faire l'objet d'un remboursement.

Modalités de remboursement :

Le remboursement sera crédité sur votre mode de paiement initial sous un délai de 7 à 10 jours ouvrables après validation de la conformité du retour par nos experts.